Comment Analyser le Trafic d’un Site web ? Outils & Conseils de Pro

Vous avez créé un site web pour votre entreprise et vous vous demandez comment mesurer son audience et son trafic ? Analyser le trafic de votre site web est crucial pour comprendre comment vos visiteurs interagissent avec votre contenu, comment ils accèdent à votre site, quels sont les contenus les plus consultés, et comment améliorer votre stratégie en conséquence. Dans cet article, je vais vous présenter les différents outils pour analyser le trafic d’un site web, ainsi que les bonnes pratiques pour interpréter ces données.

Quels outils pour suivre le trafic d’un site web ?

Il existe deux grandes familles de mesure d’audience d’un site web : les outils de mesure d’audience basés sur les logs serveurs, et les outils de mesure d’audience basés sur les marqueurs de page (ou tags).

Attention à ne pas confondre avec la Google Search Console qui sert plutôt à savoir pourquoi votre site n’apparaît pas sur Google ou quelles sont vos performances dans les pages de résultats. C’est aussi l’un des outils qui permet de connaître le classement de votre site dans les résultats Google.

2 types d’outils de mesure

Les outils d’analyse de trafic basés sur les logs serveurs

Ces outils utilisent les logs (ou répertoires) du serveur pour collecter les données relatives aux utilisateurs sur le site web. Ils permettent de mesurer avec précision le nombre de visiteurs, le nombre de pages vues, le temps de visite, le type de navigateur utilisé, etc.

Ces outils sont généralement moins utilisés que les outils de mesure d’audience basés sur les tags, car ils nécessitent un accès direct aux logs serveurs. En outre, ils ne permettent pas de mesurer les interactions avec des pages en cache ou les visiteurs qui ont désactivé les cookies.

Les outils de mesure d’audience basés sur les marqueurs de page (ou tags)

Ces outils utilisent des marqueurs de page (ou tags) placés dans le code HTML des pages web pour collecter les données relatives à l’audience du site web. Ils permettent de mesurer le nombre de visiteurs uniques, le nombre de pages vues, le temps de visite, le taux de rebond, etc.

Ces outils de mesure d’audience sont les plus utilisés en SEO, car ils sont simples à mettre en place et permettent une mesure précise du trafic, même en cas de pages en cache ou de visiteurs ayant désactivé les cookies.

Liste d’outils d’analyse de trafic

Parmi les outils d’analyse de trafic basés sur les marqueurs, le plus connu est sans doute Google Analytics. Ce service gratuit de Google permet de collecter des données sur le trafic de votre site web, de mesurer l’efficacité de vos campagnes publicitaires, de suivre les conversions, etc.

Google Analytics utilise un code de suivi placé dans le code HTML de chaque page de votre site web pour collecter les données. Vous pouvez ensuite accéder à une interface en ligne pour visualiser les statistiques collectées, les filtrer, les trier, les exporter, etc.

Il existe également d’autres outils de mesure d’audience gratuits ou payants, tels que :

• Matomo (anciennement Piwik)
• Open Web Analytics
• Clicky

Ces outils peuvent être installés sur votre propre serveur ou utilisés en mode cloud. Certains offrent des fonctionnalités avancées, telles que le suivi des événements, le suivi des objectifs, la segmentation des données, etc.

Maintenant que nous avons vu les différentes familles de mesure d’audience et présenté quelques-uns des outils disponibles, voyons ensemble comment analyser le trafic de votre site web.

Quels indicateurs (KPIs) suivre pour analyser le trafic d’un site web ?

Si vous avez déjà parcouru les différents onglets de Google Analytics, vous avez pu remarquer qu’il existait de nombreux indicateurs comme le taux de rebond, les sessions, le nombre d’utilisateurs, etc.

Afin de suivre et comprendre l’évolution de votre trafic, le mieux est de se concentrer sur certains indicateurs clés. Voici les plus connus et les plus importants à suivre :

1. Le nombre de visiteurs
2. Le nombre de pages vues
3. Le taux de rebond
4. La durée d’engagement
5. Le taux de conversion
6. La part de trafic organique

Le nombre de visiteurs

Le nombre de visiteurs est la mesure la plus simple pour analyser le trafic d’un site web. Il s’agit du nombre de personnes qui ont visité votre site au cours d’une période donnée. Tout l’intérêt est de comparer ce nombre d’un mois à l’autre et d’une année à l’autre. Sur Google Analytics 4, on trouve cette donnée dans Rapports > Acquisition > Vue d’ensemble.

Le nombre de pages vues

Le nombre de pages vues est une autre mesure importante pour évaluer la performance d’un site web. Il s’agit du nombre total de pages consultées par les visiteurs de votre site. Cette donnée vous permet de connaître les pages les plus visitées de votre site internet. Sur Google Analytics 4, vous trouverez cette information dans Rapport > Engagement > Pages et écrans.

Le taux de rebond

Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir visité une seule page ou en n’ayant fait aucune interaction (clic). Un taux de rebond élevé peut indiquer que votre page ne répond pas aux attentes des visiteurs ou qu’elle présente des problèmes de navigation.

À l’inverse, un faible taux de rebond peut indiquer que votre site est attractif et que les visiteurs trouvent la réponse à leur question.

⚠️ Attention ! Ne prenez pas le taux de rebond trop à cœur. Un taux de rebond élevé peut, par exemple, indiquer que l’internaute a trouvé la réponse qu’il cherchait et qu’il a donc quitté votre site ensuite.

D’ailleurs, par défaut, cet indicateur n’apparaît plus dans la nouvelle version de Google Analytics. Et, si vous vous demandez à quoi correspond un bon taux de rebond (ou un mauvais), certains estiment qu’au-delà de 80% on peut parler d’un fort taux de rebond. Pour ma part, j’estime que ça varie selon les sites et qu’il faut plutôt comparer les pages entre elles ou par rapport à la moyenne du site.

La durée d’engagement

La durée d’engagement moyenne correspond au temps passé sur la page avant que l’utilisateur ne bascule sur un autre onglet de son navigateur. Cela ne signifie pas que l’utilisateur a fermé définitivement votre site web, il est d’ailleurs fréquent qu’on y revienne ensuite.

Sur Google Analytics, vous pouvez trouver cette information dans Rapport > Engagement > Pages et écrans.

Le taux de conversion

Le taux de conversion est la mesure de l’efficacité de votre site à convertir les visiteurs en clients. Il s’agit du pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, comme remplir un formulaire ou effectuer un achat. Cette mesure peut vous aider à comprendre quelles pages convertissent le mieux ou à l’inverse, celles qui ne convertissent pas du tout.

Pour connaître la conversion sur son site, il suffit de créer des objectifs de conversion sur Google Analytics 4. Puis, lorsqu’une conversion sera enregistrée, elle sera visible dans Rapports > Engagement > Conversions. Vous pouvez associer une valeur (en €, par exemple) à chaque conversion afin de déterminer un chiffre d’affaires moyen par page.

La part de trafic organique

L’analyse de la source de trafic est une mesure importante pour comprendre comment les visiteurs trouvent votre site. Il s’agit de savoir si les visiteurs viennent d’une recherche organique (Google), d’une campagne publicitaire ou encore via un lien sur un autre site. Vous pouvez ainsi évaluer les retombées de vos actions marketing et de vos performances SEO. En effet, plus votre part de trafic organique est importante, et plus cela signifie que la majorité de vos visiteurs vous trouvent grâce aux moteurs de recherche.

Pour visualiser les différentes sources d’acquisition de trafic sur GA4, rendez-vous dans Rapports > Acquisition > Acquisition de trafic.

Comment suivre le trafic d’un site web concurrent ?

Vous pouvez également analyser le trafic d’un site concurrent afin d’évaluer votre compétitivité. Pour cela, vous pouvez utiliser plusieurs outils gratuits ou payants, voici mes préférés.

Similarweb

Similarweb est le plus connu, il offre une version gratuite de son outil qui permet de voir les principaux KPIs de n’importe quel site web (nombre de visites mensuelles, taux de rebond moyen, nombre de pages par session, etc.) ainsi que des informations démographiques sur les visiteurs (tranche d’âge, zone géographique, etc.). Il est même possible de comparer le site concurrent avec le sien.

Semrush

Si vous êtes abonné à Semrush, vous pouvez indiquer vos concurrents principaux et suivre leurs performances sur les moteurs de recherche. L’outil vous donne des estimations sur le trafic généré par ces sites, ainsi que leurs positions sur vos mots-clés stratégiques en SEO.

Ahrefs

Outil similaire à Semrush, Ahrefs vous permet de suivre les positions de vos concurrents sur les mots-clés qui vous intéressent et d’analyser les performances de n’importe quel site grâce à la fonction « Site explorer ». En plus de voir le trafic mensuel estimé, vous obtenez des données sur le profil de liens du concurrent (backlinks, domaines référents) et sur ses pages les plus performantes.

En conclusion, analyser le trafic de son site web est une étape nécessaire pour comprendre son audience et améliorer la visibilité et l’efficacité de son site. Les outils de mesure d’audience comme Google Analytics ou les outils comme SimilarWeb sont des ressources précieuses pour évaluer la performance de son site et de ses concurrents.

Les différentes mesures telles que le taux de rebond, les pages vues, ou encore les sources de trafic sont autant d’indicateurs à prendre en compte pour interpréter les données.

Il est important d’analyser régulièrement ses statistiques pour être en mesure d’expliquer une baisse de visites ou de conversions. Vous pouvez pour cela créer un fichier de suivi sur Excel (ou Google Sheet) ou un rapport automatisé avec Data Studio, par exemple.

Si vous vous sentez perdu(e) dans ce lot d’informations et que vous n’arrivez pas à analyser précisément le trafic de votre site, n’hésitez pas à me contacter. En tant que consultante SEO, je peux effectuer un audit SEO de votre site et vous donner des recommandations concrètes pour être mieux référencé(e) sur Google et augmenter votre trafic !